সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ | সংস্করণ ২.০
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: okwn-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই দলিলটি okwn ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং okwn প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী okwn.app ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্গত সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।
okwn একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়। এই পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে এবং প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়।
এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ okwn.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবা; "অ্যাকাউন্ট" অর্থ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট; "তহবিল" অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা রাখা অর্থ বোঝায়।
okwn প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক: ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির okwn ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে: সম্পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি। okwn যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং তহবিল জব্দ করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে অবশ্যই মেনে চলতে হবে:
অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]এ যোগাযোগ করুন। okwn প্রযুক্তিগত বা নিরাপত্তা কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।
okwn বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড (Visa, Mastercard)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ প্রযোজ্য সীমা অনুযায়ী নির্ধারিত।
উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রথমবার উত্তোলনে পরিচয় যাচাই আবশ্যক। মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে, উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
লেনদেনের সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সমস্ত লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয়। সাপ্তাহিক ছুটি বা সরকারি ছুটির দিনে প্রক্রিয়াকরণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
okwn বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।
বিপিএল (BPL), আইপিএল (IPL) বা টি২০ বিশ্বকাপ (T20 World Cup)-এর মতো বিশেষ ইভেন্টের সময় অফার করা ক্যাম্পেইন বোনাসগুলো সীমিত সময়ের জন্য বৈধ এবং নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য হতে পারে।
okwn প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের প্রোভাইডারদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe) দ্বারা সরবরাহিত এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্স ও সার্টিফিকেশনের অধীনে পরিচালিত।
প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত আছে এবং তা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে এবং লাইভ বেটিংয়ের জন্য আলাদা সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো okwn প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল জব্দ করা হবে:
কঠোর সতর্কতা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে okwn বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার, সমস্ত তহবিল জব্দ করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
okwn দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক স্বাস্থ্য এবং আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে গভীরভাবে সচেতন। এই লক্ষ্যে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ:
যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ মনে করেন যে গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ করা আছে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
okwn নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় গ্রহণ করে না:
কোনো পরিস্থিতিতেই okwn-এর মোট দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান তহবিলের পরিমাণ অতিক্রম করবে না।
okwn নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ তহবিল উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে যদি কোনো অনিয়মের তদন্ত চলমান থাকে তাহলে তা তদন্ত শেষ হওয়ার আগ পর্যন্ত স্থগিত থাকতে পারে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী প্রথমে [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠাবেন। okwn ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে এবং ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে বিষয়টি নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।
অভিযোগের মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের যোগ্য আদালতে বিচার করা হবে।
okwn যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে অগ্রিম নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ হালনাগাদ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST)
ভাষা: বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করা হয়
বিশ্বাস, স্বচ্ছতা ও সেরা অভিজ্ঞতা — আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপে
okwn-এর প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই। যা লেখা, তাই প্রযোজ্য।
bKash, Nagad, Rocket-এ তাৎক্ষণিক জমা এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন। কোনো লুকানো চার্জ নেই।
সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড RNG দ্বারা পরিচালিত। ফলাফলে কোনো কারসাজি নেই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা কখনো তথ্য বিক্রি করি না।
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় তাৎক্ষণিক সাহায্য। রাত-দিন, ছুটি-কার্যদিবস — সবসময় পাশে আছি।
জমার সীমা, সময়সীমা ও স্ব-বর্জন সুবিধা। আমরা চাই গেমিং আপনার বিনোদন হোক, ক্ষতি নয়।
শর্তাবলী মেনে নিরাপদে খেলুন। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট — আপনার পছন্দমতো বিনোদন উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।