আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব: okwn-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আপনার তথ্য সম্পর্কিত আমাদের প্রতিটি কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করে।
okwn ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, তা কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি okwn.app ওয়েবসাইটে প্রবেশকারী, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনকারী এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন (best practices) অনুসরণ করে এই নীতি প্রণয়ন করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় দলিলের বিধানগুলো একসাথে পড়া ও ব্যাখ্যা করতে হবে।
okwn বিভিন্ন উপায়ে এবং বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিভাগ অনুযায়ী উল্লেখ করা হলো:
okwn সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট এবং আইনগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | পরিচয়, যোগাযোগ | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়ন | ব্যবহার, ডিভাইস | বৈধ স্বার্থ |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট, পরিচয় | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | পরিচয়, জাতীয় পরিচয়পত্র | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | লগ, ডিভাইস, লোকেশন | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ, অ্যাকাউন্ট | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| বিপণন ও প্রমোশন | যোগাযোগ, পছন্দ | সম্মতি |
| আইনগত সম্মতি (AML/KYC) | লেনদেন, পরিচয় | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
বিপণন যোগাযোগ: okwn শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে প্রমোশনাল এসএমএস বা যোগাযোগ পাঠাবে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
okwn আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে okwn আইনগতভাবে বাধ্য হলে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ: সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলার জন্য চুক্তিবদ্ধ করা হয়েছে। তারা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
okwn আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে বেনামী (anonymized) করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
okwn আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
আপনার দায়িত্ব: okwn সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করলেও আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার। কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
okwn.app বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
আপনার আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা okwn-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। পেমেন্ট তথ্য পরিচালনায় আমরা নিম্নলিখিত নীতি কঠোরভাবে মেনে চলি:
okwn কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জ্ঞাতসারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি কোনোভাবে নিবন্ধন করে থাকে এবং তা আমাদের গোচরে আসে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। পিতামাতা বা অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে okwn আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:
অধিকার প্রয়োগ: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হলে তা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
okwn প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt, Spribe ইত্যাদি) গেম কন্টেন্ট ব্যবহার করে। এই গেম প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে পরিষেবা পরিচালনা করে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে আমরা ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) সম্পাদন করে তাদের আমাদের তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলার জন্য চুক্তিবদ্ধ করি। তবে তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্যের উপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ সীমিত।
okwn প্রযোজ্য আইন, ব্যবসায়িক প্রয়োজন বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া; সম্পূর্ণ সমাধান ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
ভাষা: বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করা হয় (বাংলাদেশ সময়, BST)
প্রযুক্তি ও নীতির সমন্বয়ে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত
আপনার প্রতিটি লগইন, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সামরিক মানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।
okwn কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনার — এটি আমাদের অঙ্গীকার।
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। তথ্য সংগ্রহ সীমিত ও উদ্দেশ্যমূলক।
GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি অনুসরণ করে okwn তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বের সেরা অনুশীলন মেনে চলে। বাংলাদেশি আইনও সম্পূর্ণ মানা হয়।
মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।